Közös vezetői irány
A szervezet világosan megfogalmazza az elvárt működést, és vezetői szinten felelősséget vállal annak következetes képviseletéért.
Ugrás a tartalomra
01
02
03
04
MentalCare Manifesto
Közös vezetői vállalás a pszichológiai biztonságért.
A MentalCare Manifesto közös keretet ad azoknak a szervezeteknek, amelyek a pszichológiai biztonság, a nyílt megszólalás és a felelős együttműködés erősítését vezetői gyakorlattá kívánják tenni.
- közös vezetői irány;
- követhető szervezeti vállalás;
- megosztható szakmai tapasztalat.
Kezdeményező szervezetek
Közös ügy, több szervezet vezetői tapasztalatával.
A Manifesto vállalati és szakmai szereplők együttműködéséből születik. Az alábbi szervezetek közösen képviselik a pszichológiai biztonság ügyét.
-
Mindwell Pszichológiai Központ Zrt.
-
KPMG Hungária Kft.
-
Hungarian Business Leaders Forum
-
Merkantil Bank Zrt.
-
Erste Bank Hungary Zrt.
-
Baker McKenzie
-
Gránit-Pólus Management Zrt.
- Csatlakozzon a Manifestóhoz
A csatlakozás értéke
A vállalás közös irányt ad a szervezeti működésnek.
A Manifesto közös nyelvet és fejlődési keretet ad. Segít abban, hogy a megszólalás, a visszajelzés és a hibákból való tanulás az egyéni bátorság helyett a szervezet által támogatott működéssé váljon.
Gyakorlati kapaszkodók
A hét alapelv irányt mutat a kérdezéshez, a visszajelzéshez, a hibajelzéshez és a tiszteletteljes szakmai vitához.
Hiteles szakmai alap
Kutatási eredmények és vezetői tapasztalatok kapcsolják össze az értékvállalást a mindennapi szervezeti döntésekkel.
Tanuló közösség
A résztvevők megoszthatják egymással tapasztalataikat, bevált gyakorlataikat és a fejlődés során felmerülő dilemmáikat.
Közös fogalmi alap
Mi a pszichológiai biztonság?
7:30 · angol nyelvű videó
Mit jelent valójában a pszichológiai biztonság?
Annak közös tapasztalata, hogy egy csapatban fel lehet tenni a nehéz kérdéseket, jelezni lehet a hibákat és kockázatokat, lehet segítséget kérni és eltérő véleményt megfogalmazni anélkül, hogy mindez indokolatlan személyes következménnyel járna.
Amit jelent
- lehet kérdezni és segítséget kérni;
- a rossz hírek is időben felszínre kerülhetnek;
- az eltérő szakmai vélemény érték;
- a hibákból tanulás és felelősség következik.
Gyakori félreértések
- A szakmai vita és az eltérő álláspont továbbra is a működés része.
- Az ötletek és döntések változatlanul szakmai mérlegelést igényelnek.
- A teljesítményelvárás és az elszámoltathatóság megmarad.
- A hibák feltárását felelősségvállalás és tanulás követi.
Közös iránytű
A Manifesto hét alapelve
Az alapelvek akkor érnek valamit, ha a mindennapi működésben is felismerhetők. Ezért minden pont mellé egy megfigyelhető szervezeti viselkedést kapcsolunk.
-
01
Tanulás a hibákból
A jóhiszemű hibák korai jelzését támogatjuk, majd közösen feltárjuk az okokat és beépítjük a tanulságokat a működésbe.
-
02
Kérdezés és segítségkérés
A kérdéseket és a segítségkérést a pontosabb döntés, az együttműködés és a tanulás eszközeként kezeljük.
-
03
Minden hang számít
Az eltérő nézőpontoknak teret adunk, és tudatosan bevonjuk a döntésekbe a kevésbé látható vagy alacsonyabb hierarchikus pozícióból érkező hangokat is.
-
04
Tisztelet és méltóság
A problémákat és a teljesítményt egyenesen értékeljük, miközben a szakmai vitában minden résztvevő emberi méltóságát megőrizzük.
-
05
Nyílt, időben történő kommunikáció
A problémák, kockázatok és bizonytalanságok korai kimondását támogatjuk, hogy a szervezet időben reagálhasson.
-
06
Kiszámítható működés
A szabályokat, döntési szempontokat és következményeket átláthatóan, méltányosan és következetesen alkalmazzuk.
-
07
Aktív figyelem és empátia
Figyelmesen meghallgatjuk a másikat, és megértjük a helyzetét, valamint a megszólalása mögött álló tapasztalatot.
Mit jelent csatlakozni?
A csatlakozás következetes fejlődési vállalás.
A csatlakozó szervezet vezetése elfogadja a Manifesto alapelveit, kijelöl egy fejlődési fókuszt, és vállalja, hogy az elveket fokozatosan beépíti a szervezet működésébe.
A csatlakozás részleteiA csatlakozás alapvállalásai
- vezetői szintű elköteleződés;
- a hét alapelv elfogadása;
- kijelölt szervezeti kapcsolattartó;
- rendszeres belső kommunikáció;
- egy konkrét fejlődési fókusz kijelölése.
Szakmai háttér
Vezetői tapasztalat, elmélyülés és kutatási háttér.
A videós beszélgetéseket egy meghatározó könyv és válogatott kutatások követik.
Mindwell Business videópodcast
Vezetői tapasztalatok első kézből.
A kiemelt epizód helyben lejátszható. A listából további beszélgetés választható, ugyanebben a lejátszóban.
Ajánlott könyv
Pszichológiai biztonság a munkahelyen
Mi történik akkor, ha egy munkahelyen az emberek félnek megszólalni? Amy C. Edmondson kutatásai és vállalati esettanulmányai megmutatják, hogy a legerősebb csapatok tagjai biztonságban érzik magukat akkor is, amikor kérdeznek, hibát jeleznek vagy kritikus véleményt fogalmaznak meg.
A könyv vezetőknek, HR-szakembereknek és csapatoknak ad gyakorlati támpontokat a bizalomra, tanulásra és nyílt kommunikációra épülő kultúra kialakításához.
- Szerző
- Amy C. Edmondson
- Témák
- Pszichológiai biztonság, tanulás, vezetés és csapatműködés
- Kinek ajánljuk?
- Vezetőknek, HR-szakembereknek és csapatoknak
Kutatások és szakmai háttér
Mit támaszt alá a rendelkezésre álló evidencia?
A kiválasztott források a szervezeti hatást, a vezetői felelősséget és a gyakorlati megvalósítást világítják meg.
-
01
Szervezeti hatás
Egy 136 mintát és több mint 22 000 munkavállalót összegző meta-analízis a pszichológiai biztonságot a tanulási viselkedéssel és a munkateljesítménnyel is összefüggésbe hozta.
Meta-analízis -
02
Vezetői felelősség
A megszólalás feltételeit a vezetői reakciók, a világos elvárások és a konstruktív válaszok együttesen alakítják.
HBR vezetői keret -
03
Szervezeti szintek
A kutatások egyéni, csapat- és szervezeti szinten is vizsgálják a biztonság előzményeit, következményeit és mérési lehetőségeit.
Szisztematikus áttekintés
A következő lépés
Így indul a csatlakozás.
Az űrlap személyes szakmai egyeztetést indít arról, hogyan válhat a vállalás hitelessé és követhetővé az adott szervezet működésében.
- 1
Szándékjelzés
A szervezet megadja alapadatait és röviden leírja csatlakozási motivációját.
- 2
Szakmai egyeztetés
A kezdeményezés szakmai csapata tisztázza a vállalást és a következő lépéseket.
- 3
Vezetői vállalás
A szervezet jóváhagyott módon elfogadja a Manifesto alapelveit és kijelöli fókuszát.
- 4
Bekapcsolódás
Jóváhagyás után megjelenhet az aláírók között és részt vehet a közös tanulásban.
Közös felelősség. Közös vállalás.
Tegyük a pszichológiai biztonságot közös szervezeti normává.
Jelezzék csatlakozási szándékukat. Az űrlap kitöltése után személyes egyeztetés következik a vállalás tartalmáról és a bekapcsolódás módjáról.
Tovább a csatlakozáshoz